Última actualización : 9 octobre 2025

Aria Inspire se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es LuDoMaTiQuE SASU, SIRET 992 243 857 00016, NIF-IVA FR45992243857, con sede en 19 rue Saint Jean, 52 000 Chaumont, Francia, contactable en: contact@aria-coach.chat

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

• • Datos de identificación: Dirección de correo electrónico (para cuentas autenticadas)
• • Datos de navegación: Cookies técnicas, preferencias del usuario
• • Datos de interacción: Mensajes intercambiados con el chatbot
• • Datos de progreso: Métricas relacionadas con tu proceso para dejar de fumar
• • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, datos de sesión

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• • Proporcionar el servicio de coaching anti-tabaco
• • Personalizar tus interacciones con Aria
• • Guardar tus preferencias y progreso
• • Gestionar tu cuenta de usuario (si la has creado)
• • Garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del servicio
• • Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (uso voluntario del servicio) y en la ejecución del contrato de servicio (prestación del coaching). Los datos técnicos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar el buen funcionamiento del servicio.

5. Conservación de datos

• • Usuarios anónimos: Datos eliminados después de 30 días de inactividad
• • Cuentas de usuario: Datos conservados durante la duración de la cuenta + 3 años
• • Datos técnicos: Conservados máximo 12 meses
• • Mensajes de chat: Conservados máximo 2 años

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden compartirse con:

• • Proveedores técnicos: Vercel (alojamiento), OpenAI/Anthropic (IA)
• • Herramientas de análisis: Solo anonimizados
• • Autoridades legales: Solo en caso de obligación legal

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso: Conocer los datos que tenemos sobre ti
• • Derecho de rectificación: Corregir tus datos personales
• • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• • Derecho a la limitación: Limitar el tratamiento de tus datos
• • Derecho a la portabilidad: Recuperar tus datos en formato legible
• • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento (salvo obligación legal)
• • Derecho de reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer tus derechos: Contáctanos en contact@aria-coach.chat con una prueba de identidad.

8. Transferencias internacionales

Algunos datos pueden tratarse fuera de la UE (servicios de IA). Estas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de comunicaciones, acceso restringido a datos, copias de seguridad seguras y controles de acceso estrictos.

10. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Las modificaciones importantes te serán notificadas por correo electrónico o en el sitio. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad:

• Email : contact@aria-coach.chat
• Asunto : «Protección de datos - RGPD»