Última actualización : 9 octobre 2025

Bienvenido a Aria Inspire, accesible en https://aria-coach.chat (en adelante «el Sitio»), editado por LuDoMaTiQuE SASU, SIRET 992 243 857 00016, NIF intracomunitario FR45992243857, capital social de 5.000€, sede social en 19 rue Saint Jean, 52 000 Chaumont, Francia, en adelante «el Editor».

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones Generales (TCG) tienen por objeto definir las modalidades de acceso, uso y venta del Servicio Aria Inspire (en adelante «el Servicio»), que ofrece un acompañamiento motivacional para dejar de fumar.

2. Naturaleza del servicio

El Servicio ofrece un chatbot de acompañamiento para dejar de fumar. Es una herramienta motivacional e informativa, no médica. El Servicio no proporciona diagnóstico, seguimiento, prescripción ni consulta médica. En ningún caso sustituye a un profesional de la salud.

3. Acceso al servicio – Versión gratuita y de pago

El acceso al Servicio se ofrece en modo freemium: la mayoría de las funcionalidades son accesibles gratuitamente y sin compromiso. Algunas funcionalidades avanzadas, personalizadas o de valor añadido son accesibles mediante suscripción o compra puntual (en adelante «Servicios de Pago»).

4. Creación de cuenta y aceptación de las condiciones

La inscripción al Servicio, ya sea gratuita o de pago, implica la aceptación plena y completa de los presentes TCG. El usuario certifica ser mayor de edad y tener capacidad jurídica para contratar.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, ilustraciones, logotipos y marcas presentes en el Sitio y el Servicio son propiedad exclusiva del Editor o de sus socios. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, difusión o uso no autorizado.

6. Responsabilidades y limitaciones

El Editor declina toda responsabilidad en caso de uso del Servicio con fines distintos al acompañamiento para dejar de fumar. El Servicio no está destinado a menores ni a personas bajo tratamiento médico sin previo aviso de un profesional de la salud. El usuario es el único responsable del uso que hace del Servicio.

7. Protección de datos personales

Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación vigente y la Política de Privacidad del Sitio (RGPD). El usuario tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos. Política de Privacidad.

8. Condiciones financieras (Servicios de Pago)

Las modalidades, precios y características de los Servicios de Pago se detallan en el Sitio. Los pagos se realizan con tarjeta bancaria a través de Stripe, de forma segura. El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios digitales totalmente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento, previa aceptación expresa del usuario.

9. Rescisión y eliminación de la cuenta

El usuario puede rescindir su cuenta en cualquier momento desde la interfaz dedicada o mediante solicitud escrita a contact@aria-coach.chat. El Editor se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de los presentes TCG.

10. Modificaciones de las condiciones

El Editor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes TCG. Cualquier modificación será notificada en el Sitio y/o por correo electrónico. El uso del Servicio después de una modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Ley aplicable y litigios

Los presentes TCG están sometidos al derecho francés. En caso de litigio, el usuario puede recurrir a un mediador o acudir a la jurisdicción competente.

12. Contacto

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud de soporte, contacta a Aria Inspire en: contact@aria-coach.chat.