Ostatnia aktualizacja : 9 octobre 2025

Aria Inspire zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest LuDoMaTiQuE SASU, SIRET 992 243 857 00016, NIP UE FR45992243857, z siedzibą przy 19 rue Saint Jean, 52 000 Chaumont, Francja, kontakt: contact@aria-coach.chat

2. Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

• • Dane identyfikacyjne: Adres e-mail (dla uwierzytelnionych kont)
• • Dane nawigacyjne: Ciasteczka techniczne, preferencje użytkownika
• • Dane interakcji: Wiadomości wymieniane z chatbotem
• • Dane postępu: Metryki związane z procesem rzucania palenia
• • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, dane sesji

3. Cele przetwarzania

Twoje dane są wykorzystywane do:

• • Świadczenie usługi coachingu antynikotynowego
• • Personalizacja interakcji z Aria
• • Zapisywanie preferencji i postępów
• • Zarządzanie kontem użytkownika (jeśli utworzone)
• • Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania usługi
• • Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na Twojej zgodzie (dobrowolne korzystanie z usługi) oraz na wykonaniu umowy o świadczenie usług (świadczenie coachingu). Dane techniczne są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania usługi.

5. Przechowywanie danych

• • Użytkownicy anonimowi: Dane usuwane po 30 dniach nieaktywności
• • Konta użytkowników: Dane przechowywane przez czas trwania konta + 3 lata
• • Dane techniczne: Przechowywane maksymalnie 12 miesięcy
• • Wiadomości czatu: Przechowywane maksymalnie 2 lata

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• • Dostawcy techniczni: Vercel (hosting), OpenAI/Anthropic (AI)
• • Narzędzia analityczne: Tylko zanonimizowane
• • Organy prawne: Tylko w przypadku obowiązku prawnego

7. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa:

• • Prawo dostępu: Poznanie danych, które o Tobie posiadamy
• • Prawo do sprostowania: Poprawienie danych osobowych
• • Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych
• • Prawo do ograniczenia: Ograniczenie przetwarzania danych
• • Prawo do przenoszenia: Pobranie danych w czytelnym formacie
• • Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania (z wyjątkiem obowiązku prawnego)
• • Prawo do skargi: Wniesienie skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw: Skontaktuj się z nami pod adresem contact@aria-coach.chat z dowodem tożsamości.

8. Międzynarodowe transfery

Niektóre dane mogą być przetwarzane poza UE (usługi AI). Transfery te są zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi lub decyzjami o adekwatności Komisji Europejskiej.

9. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie komunikacji, ograniczony dostęp do danych, bezpieczne kopie zapasowe i ścisła kontrola dostępu.

10. Cookies

Używamy plików cookie technicznych niezbędnych do działania usługi. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka cookies.

11. Zmiany

Ta polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany e-mailem lub na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności:

• Email : contact@aria-coach.chat
• Temat : ‚Ochrona danych - RODO'