Ostatnia aktualizacja : 12 lipca 2026

Aria Coach zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest LuDoMaTiQuE SASU, SIRET 992 243 857 00016, NIP UE FR45992243857, z siedzibą przy 19 rue Saint Jean, 52 000 Chaumont, Francja, kontakt: contact@aria-coach.chat

2. Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: Adres e-mail (dla uwierzytelnionych kont)
• Dane nawigacyjne: Ciasteczka techniczne, preferencje użytkownika
• Dane interakcji: Wiadomości wymieniane z chatbotem
• Dane postępu: Metryki związane z procesem rzucania palenia
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, dane sesji
• Dane oceny: Twoje nastawienie (motywacja, ochota na papierosa, pewność siebie) wywnioskowane z Twoich wiadomości, aby dostosować coaching
• Pamięć coachingowa: notatki z sesji (podsumowanie, temat do podjęcia), dokładne cytaty Twoich własnych słów i powtarzające się wątki, aby personalizować Twoje wsparcie w czasie

3. Cele przetwarzania

Twoje dane są wykorzystywane do:

• Świadczenie usługi coachingu antynikotynowego
• Personalizacja interakcji z Aria
• Zapisywanie preferencji i postępów
• Zarządzanie kontem użytkownika (jeśli utworzone)
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania usługi
• Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na Twojej zgodzie (dobrowolne korzystanie z usługi) oraz na wykonaniu umowy o świadczenie usług (świadczenie coachingu). Dane techniczne są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania usługi.

5. Przechowywanie danych

• Użytkownicy anonimowi: Dane usuwane po 90 dniach nieaktywności
• Konta użytkowników: Dane przechowywane przez czas trwania konta + 3 lata
• Dane techniczne: Przechowywane maksymalnie 12 miesięcy
• Wiadomości czatu: Przechowywane maksymalnie 2 lata
• Oceny nastawienia: przechowywane maksymalnie 12 miesięcy, potem automatycznie usuwane
• Pamięć coachingowa (podsumowania sesji, cytaty, wątki): przechowywana przez czas istnienia konta, usuwana wraz z nim

6. Odbiorcy danych

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie przekazujemy ich żadnym osobom trzecim w celach komercyjnych. Są one przetwarzane wyłącznie przez podmioty przetwarzające niezbędne do działania usługi:

• Hosting i infrastruktura: Vercel, Supabase
• Konwersacyjna sztuczna inteligencja: OpenAI, Anthropic
• Płatności: Stripe
• Ochrona przed botami: Cloudflare (Turnstile)
• Organy prawne: tylko gdy wymaga tego prawo

7. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Poznanie danych, które o Tobie posiadamy
• Prawo do sprostowania: Poprawienie danych osobowych
• Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia: Ograniczenie przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia: Pobranie danych w czytelnym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania (z wyjątkiem obowiązku prawnego)
• Prawo do skargi: Wniesienie skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać ze swoich praw: Skontaktuj się z nami pod adresem contact@aria-coach.chat z dowodem tożsamości.

8. Międzynarodowe transfery

Niektóre Twoje dane są przetwarzane przez dostawców znajdujących się poza Unią Europejską, w szczególności w Stanach Zjednoczonych: OpenAI i Anthropic (konwersacyjna sztuczna inteligencja), Stripe (płatności) oraz Vercel (hosting aplikacji). Transfery te są regulowane Standardowymi Klauzulami Umownymi Komisji Europejskiej oraz, w stosownych przypadkach, ramami ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework). Dane przechowywane w naszej bazie danych (Supabase) są hostowane na terenie Unii Europejskiej.

9. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: ograniczony dostęp do danych i ścisła kontrola dostępu.

10. Cookies

Używamy plików cookie technicznych niezbędnych do działania usługi. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka cookies.

11. Zmiany

Ta polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany e-mailem lub na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności:

Email : contact@aria-coach.chat
Temat : ‚Ochrona danych - RODO'