Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Bienvenue sur Aria Inspire, accessible à l'adresse https://aria-coach.chat (ci-après « le Site »), édité par LuDoMaTiQuE SASU, SIRET 992 243 857 00016, TVA intracommunautaire FR45992243857, capital social de 5000€, siège social au 19 rue Saint Jean, 52 000 Chaumont, France, ci-après « l'Éditeur ».

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU-CGV) ont pour objet de définir les modalités d'accès, d'utilisation et de vente du Service Aria Inspire (ci-après « le Service »), qui propose un accompagnement motivationnel à l'arrêt du tabac.

2. Nature du service

Le Service propose un chatbot d'accompagnement à l'arrêt du tabac. Il s'agit d'un outil motivationnel et informatif, non médical. Le Service ne fournit aucun diagnostic, suivi, prescription, ni consultation médicale. Il ne se substitue en aucun cas à un professionnel de santé.

3. Accès au service – Version gratuite et payante

L'accès au Service est proposé en mode freemium : la majorité des fonctionnalités sont accessibles gratuitement et sans engagement. Certaines fonctionnalités avancées, personnalisées ou à valeur ajoutée sont accessibles sous forme d'abonnement ou d'achat ponctuel (ci-après « Services Payants »).

4. Création de compte et acceptation des conditions

L'inscription au Service, qu'elle soit gratuite ou payante, implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU-CGV. L'utilisateur certifie être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, textes, illustrations, logos et marques présents sur le Site et le Service sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Responsabilités et limitations

L'Éditeur décline toute responsabilité en cas d'usage du Service à des fins autres que l'accompagnement à l'arrêt du tabac. Le Service n'est pas destiné aux mineurs ni aux personnes sous traitement médical sans avis préalable d'un professionnel de santé. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait du Service.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la Politique de Confidentialité du Site (RGPD). L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Politique de Confidentialité.

8. Conditions financières (Services Payants)

Les modalités, prix et caractéristiques des Services Payants sont détaillés sur le Site. Les paiements s'effectuent par carte bancaire via Stripe, de manière sécurisée. Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas pour les services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, sous réserve de l'accord préalable exprès de l'utilisateur.

9. Résiliation et suppression du compte

L'utilisateur peut résilier à tout moment son compte, depuis l'interface dédiée ou par demande écrite à contact@aria-coach.chat. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU-CGV.

10. Modifications des conditions

L'Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU-CGV. Toute modification sera notifiée sur le Site et/ou par e-mail. L'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGU-CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l'utilisateur peut recourir à un médiateur ou saisir la juridiction compétente.

12. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande de support, contacte Aria Inspire à l'adresse suivante : contact@aria-coach.chat.